Conditions générales

Acceptation des conditions

En s’inscrivant, en achetant une Carte Membre ou un Forfait, en réservant une séance ou en participant à une activité de Primavera Academie, le joueur et, le cas échéant, son parent ou tuteur légal, reconnaissent avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions générales, lesquelles constituent une entente liant les parties.

Définitions

Aux fins des présentes :

“Primavera Academie” : l’organisation offrant des services d’entraînement et activités connexes.
“Joueur” : toute personne participant aux séances, activités, camps, tournois ou événements organisés par Primavera Academie.
“Parent/Tuteur” : toute personne ayant l’autorité légale à l’égard d’un joueur mineur.
“Carte Membre” : adhésion obligatoire donnant accès aux forfaits et à certains avantages.
“Forfait” : banque de séances prépayées (ex. Découverte, Soulier d’Or, Ballon d’Or, Élite).
“Séance” : entraînement, atelier ou activité encadrée par Primavera Academie.
“Événement” : camp, tournoi, showcase, conférence ou activité partenaire.

Inscription, admissibilité et placement par niveau

Capacité limitée
Les places étant limitées, l’inscription est conditionnelle aux disponibilités, à l’âge et à la capacité d’encadrement du groupe.

Placement par niveau
Primavera Academie place les joueurs dans les groupes selon leur niveau et la structure d’entraînement afin d’assurer la sécurité, la qualité d’encadrement et la cohérence du groupe. Primavera Academie peut, en tout temps, proposer un changement de groupe si cela est jugé approprié.

Paiements, Carte Membre et forfaits

Monnaie et paiement
Les prix affichés sont en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire. L’achat est complété selon les modalités disponibles sur le site.

Carte Membre
La Carte Membre est non physique et est requise pour accéder à l’achat des forfaits. Elle peut inclure certains avantages (notamment équipement fourni et accès privilégié à des événements), selon les modalités indiquées sur le site.

Prix et modifications
Primavera Academie se réserve le droit de modifier ses prix et offres à tout moment. Les achats déjà effectués demeurent valides aux prix payés.

Réservations, ponctualité et “no-show”

Réservations
Les réservations s’effectuent selon les disponibilités et les règles indiquées sur la plateforme de réservation.

Ponctualité
Le joueur doit se présenter à l’heure. En cas de retard, la séance n’est pas automatiquement prolongée, et le temps perdu demeure à la charge du joueur.

Absence sans avis (no-show)
Toute absence à une séance réservée, sans avis conforme à la politique d’annulation, est considérée comme une séance utilisée et sera déduite du forfait.

Annulation, reprogrammation et crédits

Annulation par le joueur

24 heures et plus avant la séance : la séance peut être reprogrammée sans frais, selon disponibilités.
Moins de 24 heures : la séance est considérée comme utilisée, sauf exception raisonnable approuvée par Primavera Academie.

Annulation par Primavera Academie
En cas d’annulation par Primavera Academie (ex. terrain indisponible, conditions, imprévu opérationnel), la séance sera reprogrammée ou créditée.

Force majeure (événements hors contrôle)

Primavera Academie ne pourra être tenue responsable d’un retard, d’une annulation ou d’une impossibilité d’exécuter une séance ou un événement lorsque cette situation résulte d’un cas de force majeure ou d’un événement hors de son contrôle, incluant notamment : fermeture ou indisponibilité d’une installation, panne, conditions météorologiques sévères, interruption de services, décision d’un gestionnaire d’installation, mesures de sécurité, ou toute situation rendant la tenue de l’activité imprudente ou impossible.
Dans un tel cas, Primavera Academie pourra, selon les circonstances, offrir une reprogrammation ou un crédit. Aucun dédommagement additionnel ne sera exigible.

Changements d’horaire, de lieu, ou d’encadrement

Primavera Academie se réserve le droit de modifier, au besoin, l’horaire, le lieu, la structure des groupes ou l’encadrement (coach) afin d’assurer la continuité et la qualité du service. Ces ajustements ne constituent pas un motif de remboursement, sous réserve des règles d’annulation et de force majeure.

Sécurité, règles et conduite

Règles de sécurité
Le joueur s’engage à respecter les consignes des coachs et les règles des installations, incluant notamment les règles de sécurité liées à l’équipement et au déroulement de la séance.

Comportement
Tout comportement dangereux, irrespectueux, ou nuisant au déroulement des séances peut entraîner une suspension immédiate et/ou un retrait du programme, sans remboursement, si la situation le justifie.

Météo (modalités générales)

Lorsque les activités peuvent être affectées par la météo, Primavera Academie applique une politique de prudence et de sécurité. La décision finale quant au maintien, à l’ajustement ou à l’annulation d’une séance appartient à Primavera Academie et/ou au gestionnaire de l’installation. En cas d’annulation, la séance est reprogrammée ou créditée.

Résultats non garantis

Primavera Academie s’engage à fournir un encadrement sérieux et structuré, toutefois aucun résultat précis n’est garanti, incluant notamment : sélection sur une équipe, progression chiffrée, essais (tryouts), bourses, recrutement ou opportunités sportives. La progression dépend de multiples facteurs, incluant l’assiduité, l’effort et la condition du joueur.

Mineurs et consentement parental

Pour tout joueur mineur, le parent ou tuteur légal :

autorise la participation du joueur aux activités;
confirme que le joueur est apte à pratiquer un sport physique;
accepte les présentes Conditions au nom du joueur.

Photos et vidéos (médias)

Primavera Academie peut capter des images (photos/vidéos) lors des séances et événements à des fins promotionnelles (site web, réseaux sociaux).
Tout refus doit être communiqué par écrit avant la séance ou l’événement.

Santé, blessures et responsabilité

Le joueur participe aux activités à ses risques. Le sport comporte des risques inhérents (chocs, entorses, blessures). Primavera Academie ne peut être tenue responsable d’une blessure, sauf en cas de négligence démontrée. Une assurance sportive/accident est recommandée.

Objets personnels

Primavera Academie n’est pas responsable des objets perdus, volés ou endommagés sur les lieux d’entraînement.

Données personnelles (confidentialité – version courte)

Les informations recueillies (ex. nom, âge, coordonnées) sont utilisées uniquement pour la gestion des inscriptions, communications et services de Primavera Academie. Primavera Academie ne vend ni ne loue les données à des tiers. Certaines données peuvent être traitées via des plateformes de paiement/réservation utilisées pour opérer le service.

Politique de remboursement

Carte Membre : non remboursable, sauf erreur de facturation.
Forfaits : non remboursables après achat.
Des crédits/reprogrammations peuvent être accordés conformément aux règles d’annulation et, le cas échéant, en situation de force majeure.

Modifications des conditions

Primavera Academie peut mettre à jour les présentes Conditions. La version affichée sur le site est celle applicable au moment de l’achat, de la réservation ou de la participation.

Contact

Courriel : academieprimavera@gmail.com